ご利用方法

1.医療通訳ボランティア派遣

(1)ご利用の流れ

STEP1事前登録

医療通訳ボランティア派遣利用登録書(様式1)」を郵送にてご提出ください。

STEP2派遣依頼

※予め医療通訳サービス利用規程をご確認ください。
医療通訳ボランティア派遣依頼書(様式2)」をFAXにて提出してください。

STEP3派遣回答

対応可能な通訳ボランティアの調整を行い、医療機関へFAXまたはEmailにて回答します。

STEP4通訳派遣

当日、医療通訳ボランティアが医療機関へ訪問し、通訳を行います。

STEP5終了報告

通訳終了後、「医療通訳業務報告書(様式4)」を提出してください。

対応時間

1回の派遣は平日9:00~18:00、3時間以内を基本とします。

※上記以外についてはその都度ご相談ください。

ご利用条件

事前登録が必要です。「医療通訳ボランティア派遣利用登録書(様式1)」をご提出ください。

通訳についての同意書(様式3)」により外国人患者の同意を得てください。

 

(2)必要書類について

①事前登録に必要な書類

医療通訳ボランティア派遣利用登録書(様式1)

医療通訳サービス利用規程(必ずお読みください。)

②医療通訳ボランティアの派遣に必要な書類

医療通訳ボランティア派遣依頼書(様式2)

通訳についての同意書(様式3)

③医療通訳ボランティアの派遣後に必要な書類

医療通訳業務報告書(様式4)

 

2.医療に関する外国語対応コールセンター

(1)電話通訳

STEP1通訳依頼

コールセンター(092-286-9595)にお電話ください。

STEP2通訳対応

該当する言語の医療通訳を行います。

対応時間

24時間365日対応できます。

ご利用条件

事前登録は不要です。医療機関、外国人であればどなたでも利用できます。

 

(2)医療に関する案内

STEP1お問い合わせ

コールセンター(092-286-9595)にお電話ください。

STEP2ご案内

福岡県内の医療機関、日本の医療制度等についてご案内します。

対応時間

24時間365日対応できます。

ご利用条件

事前登録は不要です。外国人であればどなたでも利用できます。